Pierre Plate Agate Grise

1. Provenance des pierres naturelles

Nos pierres proviennent de gisements du monde entier.

Une majorité se trouvent au Brésil, en Russie, à Madagascar, en Afrique, en Inde ou en Chine, mais la provenance varie selon les pierres.

Nous sommes très regardants sur les conditions de travail des mineurs qui extraient les minéraux car nous savons que dans certains pays, des organismes peu scrupuleux n’ont aucun remord à employer des enfants.

Bien évidemment nous ne cautionnons ni ne cautionnerons jamais ce genre de pratiques.

Raison pour laquelle nous faisons subir une sélection drastique à tous nos fournisseurs.

2. Qualité des pierres Omineral-France

Chez Omineral-France vous ne trouverez que des pierres de qualité A minimum allant jusqu'au AAA+.

Lorsque nous recevons des pierres de qualité inférieures, nous les refusons et les renvoyons systématiquement.

Vous ne trouverez donc pas sur notre site, des pierres en résines, teintées, peintes ou toutes autres contrefaçons de ce genre.

3. Taille des bracelets en pierres naturelles

Omineral-France est un des seul site de Lithothérapie en ligne vous proposant des bracelets sur-mesure réalisés à la main par les membres de notre équipe !
Pour mesurer correctement votre tour de poignet, nous vous invitons à suivre notre guide des tailles

4. Comment indiquer votre taille ?

Pour nous signaler votre taille :
cliquez sur votre panier puis dans la zone "taille souhaitée pour les bracelets "inscrivez votre tour de poignet ou envoyez-nous un e-mail associé à votre numéro de commande nous informant de votre taille.

1. Livraison en 24h/48h

Le temps de livraison est de 24h à 48h (délai indicatif fournis par La Poste).

Chaque commande est traitée et expédiée sous 24h maximum.

2. Ajustements et retouhes gratuites 30 jours

Vous vous êtes trompé dans vos mesures ou vos bracelets ne vous conviennent pas ?

Pas de panique !

Il vous suffit de les renvoyer à l'adresse de notre atelier :

38 avenue de la Société des Nations - 77144 - Montévrain

Nous retoucherons gratuitement vos bracelets !

3. Livraison suivie

Chaque commande bénéficie d'un numéro de suivi unique vous permettant de suivre étape par étape l'arrivée de votre colis.

Celui-ci vous est automatiquement envoyé par e-mail dès lors que votre commande est pris en charge par nos services de livraison.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !